Kjente feil og annen informasjon

SISTE MELDINGER FRA KUNDESUPPORT

23.10.2020 (oppdatert 04.11.2020)

Feil: WiFi: oppdatering av gateway, tilkobling mislykkes.

 

2020.6.11 firmware for Wattle gateways inneholder dessverre en feil.
Hvis du kun er koblet til via WiFi, må du koble til nettverkskabelen
etter at oppgraderingen gått gjennom. Etter tilkobling med kabel kan du da
aktivere WiFi-tilkoblingen igjen. Vi kan dessverre ikke fikse
problemet for 2020.6.11 programvaren og vi beklager ulempen.

Anbefaling: Ikke oppdater før du er på samme sted som
gatewayen da du ellers vil miste forbindelsen til prosjektet
og må koble gateway via nettverkskabel.

Hva om du allerede har oppdatert?

Du har sannsynligvis mistet kontakten med prosjektet ditt og må sette inn
kabelen i gatewayen for å få den online igjen.

Hva skjer med temperaturkontroll?

Du kan ikke stille temperatur, men den vil holde gjeldende temperatur og aldri
gå under 5 grader, så du trenger ikke å bekymre deg for frost.

 

Hvis du er koblet til med kabel, kan du oppgradere uten problemer.

Oppdatering: gateway software versjon 2020.6.14 og i fremtidige oppdateringer er dette problemet løst.

tilbake til Hjelp
newsletter

Subscribe
to our Newsletter

receive exclusive offers and the latest news on our products and services.

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg den beste brukeropplevelse. Ved å godta, godtar du bruken av informasjonskapsler i henhold til vår informasjonskapselpolicy (cookie policy).

Privacy Settings

When you visit any web site, it may store or retrieve information on your browser, mostly in the form of cookies. Control your personal Cookie Services here.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec
  • wordpress_instructions_counter

Decline all Services
Accept all Services